חוויית משתמש (UX)

UX כולל את כל המסע: כמה קל למצוא מה שמחפשים, כמה ברור מה קורה, כמה מהר מקבלים תשובה, וכמה נעים התהליך כולו. עיצוב UX טוב נבדק דרך מחקר-משתמשים, לא רק אסתטיקה.

בכלי AI, UX כולל שאלות ייחודיות: כמה זמן לוקח למודל להתחיל להגיב, האם רואים "מקליד..." בזמן ההמתנה, והאם התשובה מוצגת בהדרגה או רק בסוף — פרטים קטנים שמשפיעים מאוד על תחושת המהירות והאמון.